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跨境电商如何做:亚马逊卖家一味刷好评 不妨来点“差评”
版块:SEO软文   类型:普通   作者:beicheng   查看:154   回复:0   获赞:0   时间:2021-12-06 16:05:48

  刷评几乎是亚马逊运营比不接受的运营手段,一条Listing没有评价,转化率就会变得很差,站内CPC广告的ACOS就高,投入产出比也就不划算。不过一味的好评背后,带来的风险也是有的。今天海熹跨境人才网就带大家从另一个角度来看看亚马逊评论。

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  一条有评价的Listing,评价数量和竞争对手不相上下,那么销量也就区别不大,当你觉得已经可以了的时候,突然发现竞争对手的Review数量出现了较快速的增长,再然后竞争对手的评价数量突破了一定的数量,你再测试,发现竞争对手的销量已经开始明显领先于你。如果这时候你收到了一些差评,即便你知道是被人黑了,但是也没有还手之力,销量就会变得越来越差,评价星级越来越低,强者恒强,而弱的一方也会越来越弱。

  所以,刷评确实是运营中必不可少的手段。虽然平台采取各种方法来禁止这种行为,但屡禁不止。能够安全的刷评反而成了促进销量和排名的最有效手段。

  小卖家在刷,大卖家更在刷,对于小卖家,刷好评是很有必要的,但对于大卖家来说,比如,你的Listing已经累计了几百上千个评价,你还要始终如一的刷好评吗?这么多的评价都是全五星评价,站在平台的角度,站在竞争同行的角度,站在消费者的角度,你觉得这是真的呢?还是假的呢?

  除了销售的技巧之外,销售的工作其实很大程度上还是一场心理战,需要有非常深厚的心理学功底。假设你是一名消费者,你现在要购买一个产品,为了找到适合你的产品,你会去看一看客户的评价,这是一般消费者在购物过程中的心理。但是,你会看好评还是看差评呢?好评是一方面,但是并不是最重要的参考因素,相反的,对于一些消费者,会首先去查看差评,通过差评评估这个产品是否满足自己的需求。

  在网购的过程中,如果我看到的差评是“这个卖家客服态度非常不好”,那么抱歉,我是坚决不会买这个产品的,因为态度问题,习惯使然,企业文化使然。但如果差评的内容是“产品品质很好,到货时效也很快,但派送的快递员不太礼貌”,面对这样的评价,我会更倾向于购买。

  换位思考,站在卖家的角度,其实一个“产品品质很好,到货时效也很快,但派送的快递员不太礼貌”的评价其实是一个好评呀!既可以平复了消费者对你评价真假的怀疑,又在一定程度上强调了你的产品品质过硬,相当于给消费者吃了定心丸。所以,对于一个评价已经累积到一定数量的卖家来说,在刷好评的同时,也有必要刷一些“表面是差评实际是好评”的评价,然后,让这种“客观表述”的评价进一步提升消费者对你产品的好感。

  以上就是关于跨境电商如何做:亚马逊卖家一味刷好评 不妨来点“差评”的内容介绍,希望对大家有帮助。

文章来源:https://www.hixirc.com/article?id=4473

 
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